注:我方始终保持独立、客观的第三方立场,本文仅陈述该项目现场验房真实存在的问题,并对问题的性质、危害及可能产生的后果进行分析,意在对未验房的业主作出提醒。部分买房做投资用途的个人或许会对本文有抵触情绪,如损害了您的利益,在此提前表示抱歉!
验房机构:山西翘楚验房监理网
交付小区:恒大翡翠华庭
项目地址:小店经体育路与龙城大街交叉口

销售均价:10989元/㎡(价格随市场行情为准)
建筑类别:板楼、高层
交付标准:精装房
项目特色:公园地产

户型面积:85㎡、128㎡、151㎡
产权年限:70年
容积率:3.99
绿化率:35%
物业公司:太原金碧物业管理有限公司

开发商:太原盛世君泰房地产开发有限公司

典型缺陷:门套勾缝未处理、厨卫墙砖多处空鼓、等电位未接线、卫生间进门墙体渗水等
总体评分:★★☆☆☆
验房师:
翘楚验房监理网高级验房师银晶、王鹏、马文杰、刘嵩岩

    自6月份以来太原进入了年中交房的高峰期,各家楼盘纷纷交出项目质量的“答卷”,几家欢喜几家愁?合格的项目顺利交付,不合格的项目,等待的即是一轮业主维权。
    在这个年中交房高峰期间,我们翘楚验房监理网服务了数百位业主,验收了几家新交付楼盘,在这过程中我们发现了今年与以往一些不同之处。
    首先是交付的房子多了;然后是新交付的房子中精装修占到的比重高了,而且甚至高达60%以上;房子当中如渗水等严重的问题少了,但是小毛小病多了;今年在太原的品牌开发商项目比以往明显多了;今年的交房或未交房的业主维权事件多了;业主维权事件当中涉及到的项目开发商品牌占比多了,甚至大部分都是品牌开发商。
 


    今年太原新房交付中发生的这些改变或许给了我们一些提示,精装房赚钱就都扑上去开发精装房这样合理吗?在市场环境下,各家房企都在重视品牌口碑的情况下品牌开发商该不该依然如此“任性”下去?

    在很多买房人眼中,品牌房企代表的是项目品质的保证,但在我们看来,品牌房企仅仅代表的是品牌知名度而已,特别是背景的品牌,更是与项目品质沾不上边。
    此次交付的恒大翡翠项目开发商同样作为品牌阵营中的一员,会不会也面临同样的问题呢?相信这是很多恒大翡翠业主共同关心的话题。
恒大翡翠华庭项目开放时,我们翘楚验房监理网受业主委托派出验房师协助业主进行验房。


验房现场:
    不过说了这么多,作为权威第三方服务门户的翘楚验房监理网,我们的本质仍然是按照国家标准规范帮助大家找出房子中存在的各种问题。那么,下面请跟随我们验房师的角度,带大家一起回顾一下恒大翡翠验房都发现了哪些问题吧... ...

希望在交付前楼道消防栓内的配套设施能够完善,为业主的安全入住放在第一位。

在进入入户门外的消防门玻璃破损。

门面漆面破损



门套底座未安装、房间从进户门开始几乎所有的门套俩侧、上方均有勾缝未处理现象。

厨房地柜抽屉掉落

厨房墙砖多出空鼓
 
瓷砖空鼓成因:
 
1、瓷砖铺贴前未检查墙体基层抹灰是否经过处理或基层垃圾是否清理干净,墙面基层杂物、灰尘和必须清除干净;
 
2、铺贴前瓷砖没浸水或浸泡不够。瓷砖(特别是釉面砖)在铺帖前应用水浸泡2小时以上,让瓷砖充分吸水后,取出阴干或擦净明水。如果砖体水份没饱和,就会过早吸收砂浆中的水份,导致砂浆收缩出现空鼓,还会影响粘贴强度。
 
3、瓷砖铺贴时砂浆不饱满或未将瓷砖轻轻敲打挤压密实。这是种情况不是偷工就是减料:为了节省水泥砂浆,或是为了节约时间马虎了事。还有另一种情况那多发生在包工包料时,那就是瓷砖质量太差,怕夯实时把瓷砖敲碎了。

瓷砖空鼓危害:


1、性质与墙面抹灰层空鼓问题类似,区别只是把抹灰层与墙体之间的“中空层”换成了瓷砖与墙面之间形成的“中空层”。如不及时处理,随着时间的推移,墙面瓷砖就会发生脱落。
 
2、当墙面瓷砖存在空鼓时,其承载力同样会受到影响,如果此时想要安装个毛巾架或其他支架摆放物品时,墙砖就会出现断裂或脱落现象。

3、铺贴后留有空鼓的瓷砖比正常铺贴的瓷砖要更加“脆弱”,比如地砖若存在空鼓,而这块地砖又是铺设在平时经常会踩踏的位置,那么时间久了就会被踩裂或踩断。除此之外另一种可能性是,当不小心将尖锐物体(比如剪刀)不小心跌落地上的时候,落在空鼓的地砖上,瓷砖将会立刻断裂。


墙面插座强弱电间隙不足

墙面插座安装不水平,电源相零错;部分户型所有电源相零错。

 众所周知,插座相位由零、火、地三项组成,缺任意一项都不行,而这之中又以缺少地线隐患最大,最为危险!
 一般插座缺相问题最常见的三种情况是:缺零线、缺地线和零火线接反。通常不会出现缺火线情况。
 缺零线时电器直接无法使用,这种情况在日常使用中比较容易发现;零火线接反将对电器造成损害,例如零火线接反的情况下电风扇会出现反转现象;缺地线最为危险,因为大家知道电器“接地”是为了安全防止漏电,或在打雷闪电等极端天气情况下极易发生火情等情况。所以缺地线的问题绝对不可以忽视!
 近两年来,新交付的楼盘验房时已经很少会出现电路相位错误或者无电源这种问题了,这些最基本的施工失误率已经得到了改善,但恒大翡翠华庭这次在此类问题上依旧暴露出不足,应该重视起来。

墙面开关面板盖板缺失、开关面板旁缝隙未处理

卫生间进门左侧墙面渗水。有霉点;书房进门左侧墙体湿度超标
此类渗水所指乃是墙体四周出现的渗漏痕迹。大家都知道卫生间也好、厨房也好,除了地面要做防水以外,特定部位也需要提前做好防水,比如卫生间除了对外的墙面其他靠卧室或客厅位置的墙面都需要做防水,特别是卫生间设置淋浴房的情况下,对应那面墙防水高度要做到1.8米以上才行,否则将来当淋浴时的水气沾到墙面而墙面防水没做的话,那势必卧室或客厅对应位置就会出现渗水和返潮的痕迹。


卫生间等电位箱内未接线
    卫生间内等电位端子箱的作用是非常重要的,等电位箱内未接线是严重的问题。它相当于三相电路中的接地线,目的是为了防止在卫生间内洗澡沐浴时遇到打雷、闪电的天气,金属的莲蓬头会有导电的危险,如果没有这个装置,那么当时谁在洗澡,那这个人就会无辜成了“地线”。
    如果说等电位未连接是恒大翡翠华庭的共性问题,那也就罢了,但是验房师在现场却发现,同一套房内,两个卫生间,其中一个等电位是连接到位的,另一个却未连接,如果我说这不是施工马虎,不知道会有多少人相信?
相关规范:

《住宅设计规范》GB50096
6.5.2 住宅供电系统的设计,应符合下列基本安全要求:
1应采用TT、TN-C-S或TN-S接地方式,并进行总等电位联结:
2电气线路应采用符合安全和防火要求的敷设方式配线,导线应采用铜线,每套住宅进户线截面不应小于10平方毫米,分支回路截面不应小于2.5平方毫米;
3每套住宅的空调电源插座、电源插座与照明,应分路设计;厨房电源插座和卫生间电源插座宜设置独立回路;
4除空调电源插座外,其它电源插座电路应设置漏电保护装置;
5每套住宅应设置电源总断路器,并应采用可同时断开相线和中性线的开关电器;
6卫生间应作等电位联结;
7每幢住宅的总电源进线断路器,应具有漏电保护功能。

卫生间洗手池管道漏水;柜体断裂

洗手池面盆周边未打防水胶



窗户俩侧缝隙未打胶处理

卫生间。淋浴房墙砖多处空鼓
 
墙面镶贴
    镶贴应牢固,表面平整干净,无漏贴错贴,缝隙均匀、周边顺直,砖面封锁裂纹、掉角、缺楞;全数检验,均应符合要求
    无空鼓、脱落;小锤轻轻敲击;全数检验,空鼓面积大于总数的5%或有脱落即为不合格,(单块空鼓面积小于10平方厘米可不计)
    表面平整度:石材≤2mm,墙面砖≤2mm;每一独立空间,每项抽检不少于 5处,各项中若有2处以上(含2处)不符合要求或有1处大于等于质量要求的200%以上即为不合格
    接缝高低差:石材≤0.5mm,墙面砖≤0.5mm
    接缝平直:石材≤2mm,墙面砖≤2mm


卧室踢脚线填缝未处理


阳台、卧室大于1.5㎡外玻璃未见CCC标识
 
首先在这里做个知识普及,什么样的玻璃需要有3C标识,有3C标识的玻璃代表什么。
   安全玻璃:
    安全玻璃是一类玻璃的统称,其特性为经剧烈振动或撞击不破碎,即使破碎也不易伤人的玻璃。钢化玻璃、夹胶玻璃、贴膜玻璃等均为安全玻璃。
 
    判断是否为安全玻璃的首要条件是看玻璃表面需清晰印有国家强制安全认证标识(3C认证)。所以印有3C标识的玻璃为安全玻璃。
 
    除此之外,规定安全玻璃必须在四角处明显位置标有清晰的3C标识,这样就杜绝了施工方以玻璃安装后标识被遮挡等此类托词。
 
   哪些情况下必须采用安全玻璃:
    根据《建筑安全玻璃管理规定》第六条,建筑物需要以玻璃作为建筑材料的下列部位必须使用安全玻璃:
(一)7层及7层以上建筑物外开窗。
(二)面积大于1.5m2的窗玻璃或玻璃底边离最终装修面小于50cm的落地窗。
(三)幕墙(全玻幕除外)。
(四)倾斜装配窗、各类天棚、吊顶。
(六)室内隔断、屏风。
(七)楼梯、阳台、平台走廊的拦板和中庭内护栏板。
(八)用于承受行人行走的地面板。
(九)公共建筑物的出入口、门厅等部位。
(十)易遭受撞击、冲击而造成人体伤害的其他部位。
    对照上述“安全玻璃”使用规定我们会发现,那么玻璃必须在四角处明显位置标有清晰的“CCC”认证标识。


阳台移门不顺直

客厅、餐厅踢脚线填缝未处理





验房总结:

 
    以上问题并不能代表此次恒大翡翠华庭验房问题的全部,但却可以算作问题的典型。
    
   上诉所有验房发现的问题希望开发商能按照国家规范如期整改,还给恒大翡翠华庭所有业主一个放心、舒适的家。
 
    对于恒大项目的“品质”再多的笔墨也无法全面的描述,只有体验过才能明白。
 
    也许您认为恒大翡翠的“剧情”发展到这里应该“高潮”已过,但其实才刚刚开始,综上诉所概述的仅仅是房屋内验房现场的部分真实写照,接下来发生的让您才会真正的了解验房过程中所有发生的种种事件。
 
    我们翘楚验房监理网的其中3位验房师在恒大翡翠看房现场验房均遭到不同身份(不是不明身份)人员的语言恐吓、威胁甚至推搡,并且发展到阻挠验房师验房,10几人群殴打、带刀殴打至验房师进入医院;敢问太原市的治安真的就是这样了吗?打完人紧接着砸2辆汽车所有玻璃,大灯、转向灯,车身多处受到砸伤。

   在接到恒大翡翠华庭150多户业主委托进行房屋查验工作,在7月22日验房结束后,7月23日上午在小区内物业办理拿钥匙门口,(进小区由业主带验房师进入)10几个不同身份的人员无任何理由上去就掐着验房师脖子,连打带踹的往小区外驱赶。验房师报警后,警方介入协调,在物业办公室处理完毕后,物业部门负责人也承诺了验房师进入小区由业主带领下保证人身安全,不会再有此事发生。

被打验房师照片






   仅仅在过去几个小时后验房师接到业主的电话说在恒大翡翠华庭北门门口(所有业主来看房车辆都停在此停车位置)有俩辆汽车被砸的面目全非。验房师迅速下楼查看,停车位的所有车辆均完好无损,唯独俩位验房师的车辆前、后、左、右所有玻璃和前后灯全部被砸碎,车身也多处砸伤。



验房师立刻报警,派出所出警后通知刑警大队来拍照记录,笔录后开始调查事件。原以为俩次的恶劣行为能结束。可曾想到这帮人每天能在小区进出自由,并在小区内各个角落徘徊。设问:如果不是小区内熟人,怎可以这样自由进出小区?一位验房师进小区都要由业主带领并在门卫签字确认后才能进小区。那这帮人的来历想必谁也心里清楚了。
  23号上午行凶殴打验房师、下午砸车事件还未处理结束,27日上午9点在恒大翡翠华庭北门门卫50米范围处,俩名验房师再一次遭到10几人围殴,其中有4至5人为第一次行凶打人者,其中有人持刀殴打并恐吓验房师:“让你来验房,老子捅死你!”导致一名验房师左颧骨裂伤,缝合15针,头部、身上多处受伤在医院昏迷抢救。

验房师屡屡受到殴打请问这是何人所为?恒大翡翠的开发商是不是该给个说法?①验房师在小区内被打②车辆停在小区门口专属停车位被砸!如若不闻不问的结束此事?如何还翘楚验房公司一个合理的说法?如何获得民心?这不应该是一个品牌企业应有的做事风格吧!

 
紧接着7月28日翘楚验房公司负责人拨打了太原FM104.4《楚月有话说》求助媒体过程中不仅没有得到任何帮助,反而是遇到了一个这样的主持人:他占据了與论至高点,在自己没有弄懂事理情况下无端对翘楚公司进行指责,又以银先生不礼貌、不尊重、不是他的忠实粉丝为由,借题发挥,对银先生竟大肆的近乎侮辱性的漫骂,这已在不了解真相的听众中造成了恶劣影响!

电台主持人楚月可谓说是很有煽动能力,主持人问翘楚负责人:
一、业主请你来验房有什么法律依据?
二、你既当运动员又当裁判那验房结果能公正吗?
三、你为了赚钱肯定要为业主找出一些问题,业主给你验房单位1000元,目的就是想讹开发商3000元,这样长此下去楼市不就乱套了吗?

真的是咄咄逼人啊,翘楚公司对这位可敬且深受民心具有一定影响力的楚月老师问的问题作出以下回答:

一、关于验房合法性的问题,翘楚公司依法设立,有核准的经营范围,验房师具有经国家考核通过取得的查验证书,验房是公司依法开展的正常的经营活动,与其他任何企业一样是受宪法,法律的保护。
  翘楚验房公司与业主之间是技术咨询服务关系,验房师的权利是因业主委托,聘请而产生,是业主权利的派生和延伸,而业主在交房过程中有对房屋质量的知情权,这在合同法、民法通则,最高院关于商品房买卖合同司法解释中都可找到法律依据。但由于房屋质量是一个专业性问题,所以业主就委托聘请验房师现场提供咨询服务,这是为了维护房屋消费者合法权利的有效措施,应得到全社会支持,这对房地产市场的健康有序的发展也是十分有利的。

二、验房师不是运动员也不是裁判员,他是为一方运动员提供技术咨询服务的服务员,验房师提供的验房结论的确不是最终结论,它是验房师根据国家房屋质量验收规范、标准,通过自己的专业技术对房屋质量进行查验后向业主提供的咨询意见,业主是否使用验房师的意见以及业主使用验房师的意见向开发商提出交涉,以及交涉方式、结果,这都是业主的权利范围,另外如开发商接受验房师的意见则就对房屋进行整改,如不接受则可通过仲裁、诉讼程序解决争端。

三、至于收费问题,验房师为业主提供了服务,付出了劳动,公司依法收费,本是天经地义。验房公司的产品就是验房师的验房结论,把这个结论提供给业主,就如其它制造业、商店把产品、商品卖给买方一样,合情合理合法!

   在中午FM104.4《楚月有话说》11点栏目结束时,楚月老师最后一句话说:留下你的电话,后续我们了解详细情况。可一下午从未接到你来了解事情的所有真相的前提下,在下午19点左右突然接到栏目组电话,语气很恶劣的说:“你是翘楚验房的吧,你不是要投诉吗?来!马上给你处理,等着!”就这样毫无准备的翘楚公司负责人莫名其妙的进入电台现场,依旧是这位很有名气的主持人楚月,上来就问你有听我们广播吗?翘楚负责人因打人、砸车事件在刑警大队配合警察处理案情。诚实的回答没来得及听广播。然后主持人楚月就开始不分青红皂白谩骂翘楚公司负责人以及翘楚公司。所属俩档节目录音大家都可随时去听现场回放来证实。
   综上诉事实陈述,这位著名主持人楚月已侵犯翘楚公司以及恒大翡翠所有业主的名誉权,如主持人不在所属俩档节目FM104.4《楚月有话说》和FM107《107帮助热线》道歉。公司将按照侵犯名誉权起诉该主持人以及所属电台!








以上内容为恒大翡翠业主真实感言!为保护业主隐私特马赛克头像和名字。望理解!